Das IT-Servicezentrum stellt sich vor.
Zur Kommunikation und f¨¹r weitestgehende Transparenz nutzt das IT-Servicezentrum ein Ticketsystem, auf welches jeder Hochschulangeh?rige zugreifen kann. Den Status Ihrer Anfragen k?nnen Sie jederzeit einsehen.
Ì«Ñô³Ç¶Ä³Ç_ÑDz©×ã²Êapp-¹ÙÍøinformationen
Sie erreichen uns unter:
E-Mail: itz@hs-merseburg.de
Telefon: +49 346146-3333
Fax: +49 346146-12-3333
Ticket-System: ticket@hs-merseburg.de
Postanschrift:
Ì«Ñô³Ç¶Ä³Ç_ÑDz©×ã²Êapp-¹ÙÍø
IT-Servicezentrum
Eberhard-Leibnitz-Stra?e 2
06217 Merseburg
Wir sind f¨¹r Sie da!
Leitung IT-Servicezentrum
Das IT-Servicezentrum der Ì«Ñô³Ç¶Ä³Ç_ÑDz©×ã²Êapp-¹ÙÍø wird durch den Leiter gef¨¹hrt und kollegial durch den stellvertretenden Leiter unterst¨¹tzt. Die Aufgabe der Leitung des IT-Servicezentrums ist es, die Leistungen des IT-Servicezentrums so zu gestalten, dass die Dienste optimal f¨¹r Hochschulpersonal und Studierende funktionieren. Der Leiter des IT-Servicezentrums vertritt dieses, soweit die Satzung und die Gesch?ftsordnung nicht anderes bestimmen.
Kommunikation und Service werden gro?geschrieben. "Um gut arbeiten zu k?nnen, suchen wir stets den direkten Austausch mit den Kolleginnen und Kollegen."
Service
Die Abteilung Service und Innovation ist f¨¹r Sie der erste Ansprechpartner im IT-Servicezentrum f¨¹r Ihre t?glichen IT-Leistungen. Das IT-Servicezentrum steht f¨¹r alle zentralen IT-Angelegenheiten f¨¹r die Nutzer am Campus zur Verf¨¹gung. Es befindet sich im Geb?ude Rz/B (139).
Projektbetreuung, PC-Service und Betreuung von Standardsoftware im Rahmen der Hochschulverwaltung ist ebenfalls ein zentrales Aufgabengebiet.